Algemene voorwaarden

AFDELING 1 – ALGEMEEN

Artikel 1

Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

“PlayX Performance Training”: de vennootschap onder firma: PlayX Performance Training. Kantoor houdend in Panningen, ingeschreven bij het handelsregister onder nummer 72362332, handelend onder de naam “PlayX Performance Training.”;

“BW”: Burgerlijk Wetboek;

“partijen”: PlayX Performance Training en de wederpartij samen;

“schriftelijk”: door middel van een door beide partijen ondertekend document of per brief, fax, e-mail of elke andere door partijen overeengekomen technische wijze;

“werkzaamheden”: alle werkzaamheden van welke aard dan ook die PlayX Performance Training op grond van schriftelijke dan wel mondelinge overeenkomsten ten behoeve van de wederpartij verricht op het gebied van preventieve/holistische gezondheid, training, sportperformances en daarnaast faciliteert als sport- of evenementlocatie. Daaronder vallen in ieder geval de werkzaamheden die verband houden met de exploitatie van de sportstudio, verkoop van merchandise en voedingssupplementen, trainingen in de buitenlucht of op locatie, verhuur van ruimte, verzorgen van advies en begeleiding rondom preventieve gezondheid over onderwerpen als sport, bewegen, slaap, trainen, voeding, mindset en herstel.

“wederpartij”: degene met wie PlayX Performance Training overeenkomsten sluit;

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen PlayX Performance Training en de wederpartij, tenzij door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk van deze algemene voorwaarden is afgeweken. Algemene voorwaarden van de wederpartij worden door PlayX Performance Training niet aanvaard en uitdrukkelijk van de hand gewezen. Voor zover toch voorwaarden van de wederpartij van toepassing zijn, prevaleren de algemene voorwaarden van PlayX Performance Training altijd boven de gehanteerde voorwaarden van de wederpartij.

2. De wederpartij die onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden met PlayX Performance Training een overeenkomst heeft gesloten, wordt geacht ook bij latere overeenkomsten tussen partijen met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

3. Het vorige lid is ook van toepassing indien het karakter of de aard van de met PlayX Performance Training werkzaamheden verschilt.

4. Afspraken met en toezeggingen en verklaringen van medewerkers van PlayX Performance Training die afwijken van deze algemene voorwaarden binden PlayX Performance Training uitsluitend wanneer deze door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van PlayX Performance Training schriftelijk zijn bevestigd.

5. Indien één of meerdere bepalingen in een overeenkomst tussen partijen en/of in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van bepalingen in deze algemene voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

8. De titels boven de artikelen in deze algemene voorwaarden zijn slechts bedoeld voor het gemak van de lezer; daaraan kunnen geen rechten worden ontleend.

9. Als er in de overeenkomst wordt verwezen naar bijlagen dan zijn die bijlagen volledig onderdeel van die overeenkomst.

AFDELING 2 – Trainingclubs

Artikel 3 – Algemeen

1. In deze afdeling wordt onder ‘overeenkomst’ verstaan: een overeenkomst die toegang verleent tot de door PlayX Performance Training aangeboden trainingen, sportschool, HITT-trainingen, groepslessen en (andere) sportfaciliteiten (hierna: “de sportfaciliteiten”).

2. Het sluiten van een overeenkomst geschiedt door middel van de aanschaf van een abonnement, een strippenkaart of een dagkaart (particulier). Of door middel van een van te voren afgesproken traject waarin afspraken zijn gemaakt over de frequentie, looptijd en aard van het aanbod (zakelijk). Op geen andere wijze kan een overeenkomst in de sportsfeer gesloten worden.

3. De overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar zonder toestemming.

4. Deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn deel te nemen aan trainingen. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer zelf om blessures of gezondheidsklachten vooraf te melden. 

Artikel 4 – Personal / duo Training & begeleiding en online coaching

1. PlayX Performance Training faciliteert naast de groepslessen ook personal training door individuele coaches.

2. Betaling geschiedt via een overeengekomen traject waarin afspraken worden gemaakt over de duur, frequentie en aanpak. Betaling geschiedt dan op maandelijkse basis vooraf. Tenzij anders overeengekomen.

3. Bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte van de trainer, wordt in overleg een nieuwe sessie gepland.

4. Trainingen die niet doorgaan worden op een later tijdstip ingehaald, maar ten minste binnen één maand na de datum van de oorspronkelijke training die niet door is gegaan.

Artikel 5 – Dagkaarten en strippenkaarten

1. Een overeenkomst gesloten door aanschaf van een dagkaart geeft slechts toegang tot de sportfaciliteiten / trainingen op de (kalender)dag van aanschaf. De overeenkomst eindigt van rechtswege na verloop van deze dag.

2. Een overeenkomst gesloten door aanschaf van een strippenkaart geeft gedurende een van tevoren bepaald aantal (al dan niet opeenvolgende) dagen toegang tot de sportfaciliteiten. De overeenkomst eindigt na verloop van de laatste dag.

Artikel 6 – Abonnementen & credits

1. Een overeenkomst kan ook worden gesloten door aanschaf van een abonnement. Abonnementen kunnen aangeschaft worden voor bepaalde en onbepaalde tijd.

2. Abonnementen aangeschaft voor bepaalde tijd gaan na afloop van de termijn automatisch over in een abonnement voor onbepaalde tijd. Hierbij verliest de persoon dan wel de opgespaarde credits.

3. PlayX Performance Training stelt wederpartij op de hoogte van aflopend abonnement, waarna wederpartij zelf kan besluiten om een nieuw abonnement aan te schaffen, op te zeggen of te verlengen onder dezelfde (oude) voorwaarden.

4. Abonnementen aangeschaft voor onbepaalde tijd kunnen schriftelijk beëindigd worden met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

5. Abonnementen aangeschaft voor een bepaalde tijd bouwen credits op voor de keren dat iemand niet heeft kunnen komen sporten om wat voor reden dan ook. Dit dient de wederpartij dan zelf aan te geven voor het einde van de week. Deze credits zullen dan door PlayX Performance Training worden teruggeplaatst in het account van de wederpartij.

6. De opgebouwde credits zijn geldig tot einde looptijd contract. Besluit wederpartij om het contract te verlengen onder dezelfde oude voorwaarden, kunnen de credits worden overgenomen.

7. Credits kunnen worden ingeruild tegen kortingsbonnen die toe te passen zijn op geselecteerde producten en diensten van PlayX Performance Training.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling van dagkaarten en strippenkaarten geschiedt per ommegaande via b-sport.

2. Abonnementen voor bepaalde tijd kunnen per ommegaande betaald worden of in maandelijkse termijnen. Abonnementen voor onbepaalde tijd worden betaald in maandelijkse termijnen.

3. PlayX Performance Training behoudt zich het recht voor om de hoogte van de maandelijkse termijnen tussentijds te verhogen bij abonnementen van onbepaalde tijd. PlayX Performance Training stelt de wederpartij hiervan minimaal twee maanden van tevoren schriftelijk op de hoogte. Indien de wederpartij niet akkoord gaat met de verhoging, geldt de normale schriftelijke opzegtermijn van een maand.

4. Betaling van de maandelijkse termijnen dient uiterlijk te geschieden op de laatste dag voorafgaand aan het begin van de volgende (contractuele) maand.

5. Indien de wederpartij de maandelijkse termijnbetaling niet tijdig doet, is hij van rechtswege in verzuim en is PlayX Performance Training gerechtigd de wederpartij de toegang tot de sportfaciliteiten te ontzeggen.

Artikel 8 – Openingstijden en groepslessen

1. PlayX Performance Training maakt de openingstijden van de sportfaciliteiten kenbaar bij het aangaan van de overeenkomst. PlayX Performance Training houdt eveneens een actueel rooster bij van de verschillende groepslessen die zij aanbiedt, van zowel de indoor- als outdoor trainingen. PlayX Performance Training presenteert dit rooster bij het aangaan van de overeenkomst. Voor aanvang van een nieuw kwartaal maken wij het nieuwe rooster bekend.

2. PlayX Performance Training behoudt zich het recht voor om de openingstijden van (onderdelen van) de sportfaciliteiten en de lesroosters tussentijds aan te passen, mits daartoe objectieve redenen bestaan, zoals het uitvoeren van onderhoud aan de sportschool, slechte weersomstandigheden of ziekte van trainers

3. De openingstijden kunnen later nooit worden opgeworpen als een absolute voorwaarde (conditio sine qua non) voor het aangaan van de overeenkomst.

4. Voor iedere groepsles geldt een maximumaantal deelnemers. Is dit aantal bereikt, dan kan toegang tot de groepsles ontzegd worden.

5. Voor iedere groepsles geldt een minimumaantal deelnemers. Dit aantal is voor outdoor trainingen: 5 deelnemers en voor indoor trainingen: 3 deelnemers.

6. Aanmelden voor groepstrainingen gaat via onze eigen PlayX Performance app. Hierin is zichtbaar hoeveel deelnemers er per training staan ingepland. In geval van een bereikt maximaal aantal deelnemers kan men zich inplannen op de wachtrij. Wanneer iemand uit de lijst zich toch afmeldt, krijgen alle personen in de wachtrij een melding. Degene die zich het eerst toevoegt, krijgt toegang tot de training.

7. Afhankelijk van de training- en trainingsvoorbereiding kan een trainer van PlayX Performance Training besluiten om meer personen toe te laten aan de training. Dit kan enkel en alleen als de trainer van die betreffende training dit zelf beslist en kenbaar maakt door het max aantal deelnemers voor die training te verhogen. Wanneer een persoon in de wachtrij staat is het dus geen garantie dat die persoon altijd kan deelnemen aan de training.

8. 3 uur voor aanvang van de training wordt de training definitief gemaakt. Besluit een persoon in de 3 uur voor aanvang van de training toch deel te willen nemen aan de training, dient dit telefonisch overlegt te worden met de betreffende trainer. Dit kan via app of bellen. Dit heeft alles te maken met het kunnen waarborgen van kwaliteit en zorgdragen voor de juiste beschikbaarheid aan materialen en begeleiding.

9. Wanneer er 3 uur voor aanvang van de training te weinig deelnemers zijn, wordt de training automatisch uit het rooster gehaald en worden deelnemers op de hoogte gebracht.

Artikel 9 – Risico en aansprakelijkheid

1. Sporten bij PlayX Performance Training geschiedt op eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, is het de verantwoordelijkheid van de wederpartij om deskundig advies in te winnen van een arts of specialist.

2. PlayX Performance Training en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel dat de wederpartij oploopt in de sportfaciliteiten van PlayX Performance Training, tenzij onkunde of extreme nalatigheid kan worden aangetoond.

3. Het gebruik van lockers (indien aanwezig) is voor eigen risico. PlayX Performance Training aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de wederpartij.

Artikel 10 – Huisregels

1. PlayX Performance Training stelt spelregels op voor de sportschoolfaciliteiten, waar de wederpartij zich bij het gebruik van de sportfaciliteiten aan houdt.

2. Bij schending van de huisregels door de wederpartij kan de wederpartij, na waarschuwing van PlayX Performance Training, de toegang tot de sportfaciliteiten worden ontzegd.

AFDELING 3 – ACADEMY

Artikel 11 – definities

1 PlayX Academy: De organisatie die gezondheids- en weerbaarheidsprogramma’s en trainingstrajecten aanbiedt voor diverse doelgroepen, zoals kinderen, jongeren, ouderen, en trainers van verenigingen of stichtingen.

2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie (zoals een gemeente, school, vereniging of stichting) die een overeenkomst aangaat met PlayX Academy voor de uitvoering van een programma, activiteit of training.

3 Overeenkomst: De schriftelijke afspraken tussen PlayX Academy en de opdrachtgever met betrekking tot de uitvoering van diensten.

Artikel 12 – toepasselijkheid voorwaarden PlayX Academy

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en activiteiten uitgevoerd door PlayX Performance Training binnen de Academy tak.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 13 – totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door PlayX Performance Training van de opdracht of na ondertekening van een offerte.

Artikel 14: Uitvoering van de diensten

1. PlayX Academy verplicht zich de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.

2. PlayX Academy behoudt zich het recht voor om inhoudelijke aanpassingen te doen aan programma’s indien dit noodzakelijk is voor het behalen van de beoogde doelen. De opdrachtgever wordt hierover tijdig geïnformeerd.

3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van relevante informatie en faciliteiten die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten (bijvoorbeeld locaties, specifieke groepsinformatie of veiligheidsmaatregelen).

Artikel 16: Tarieven en betaling

1. De overeengekomen tarieven worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In beginsel wordt vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij te late betaling behoudt PlayX Performance Training zich het recht voor om rente en administratiekosten in rekening te brengen en/of verdere diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 17: Annulering of wijziging door de opdrachtgever

1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.

2. Bij annulering korter dan 14 dagen vóór aanvang van het programma worden 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering korter dan 7 dagen vóór aanvang wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

3. Wijzigingen in het programma of planning door de opdrachtgever kunnen alleen in overleg worden doorgevoerd. PlayX Performance Training behoudt zich het recht voor om hieraan extra kosten te verbinden.

Artikel 18: Aansprakelijkheid

1. PlayX Academy is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan tijdens of als gevolg van de uitvoering van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. De opdrachtgever vrijwaart PlayX Performance Training voor aanspraken van derden, zoals deelnemers, met betrekking tot schade die verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 19: Overmacht

1. PlayX Academy is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de macht van PlayX Performance Training.

2. Bij overmacht wordt in overleg met de opdrachtgever een alternatieve datum of oplossing gezocht.

Artikel 20: Privacy en gegevensverwerking
1. PlayX Academy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

2. Persoonsgegevens van deelnemers of contactpersonen worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de diensten en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de betrokkenen zelf.

AFDELING 4 – SHOP

Artikel 21 – Algemeen

1. In deze afdeling wordt onder ‘overeenkomst’ verstaan: een koopovereenkomst tussen PlayX Performance Training en wederpartij.

2. PlayX Performance Training sluit slechts koopovereenkomsten met consumenten. Dit geldt ook voor de webshop. Onder geen geval is PlayX Performance Training verplicht om bestellingen van ondernemers of rechtspersonen of organen te accepteren. PlayX Performance Training behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die bedoeld zijn voor doorverkoop. 3. De producten van PlayX Performance Training zijn uitsluitend bedoeld voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik. Indien de wederpartij producten gebruikt voor commerciële en/of zakelijke doeleinden, zoals doorverkoop, is PlayX Performance Training nooit aansprakelijk voor eventuele winstderving, verlies van zaken, bedrijgsonderbreking of gemiste zakelijke kansen.

Artikel 22 – Webshop

1. Via de app of website van PlayX Performance Training staat informatie over de producten van PlayX Performance Training. PlayX Performance Training streeft ernaar dat alle informatie volledig en juist is, maar er kunnen mogelijk onnauwkeurigheden optreden op het moment van bestellen. PlayX Performance Training is niet aansprakelijk voor dergelijke onjuistheden.

2. PlayX Performance Training kan op elk moment informatie op haar website wijzigen, toevoegen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

3. De bestelling van de wederpartij is pas definitief na betaling en ontvangstbevestiging per e-mail van PlayX Performance Training. PlayX Performance Training behoudt zich te allen tijde het recht voor om bestellingen niet te accepteren en levering te weigeren. 4. Indien PlayX Performance Training de bestelling van de wederpartij niet accepteert, zal PlayX Performance Training de wederpartij hiervan per email op de hoogte stellen.

4. De productafbeeldingen op de website van PlayX Performance Training zijn louter ter illustratie. PlayX Performance Training kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met het geleverde product. De verpakking kan afwijken van de verpakking zoals getoond op de website.

Artikel 23 – Bedenktijd

1. Heeft de wederpartij een product gekocht via de webshop, dan kan hij de overeenkomst gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 

2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de wederpartij, of een vooraf door de wederpartij aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: a. als de wedepartij in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de wederpartij, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. PlayX Performance Training mag, mits zij de wederpartij hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren. b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de wederpartij, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de wederpartij, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Artikel 24 – Verplichtingen van de wederpartij tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd dient de wederpartij zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de wederpartij het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

2. De wederpartij is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

Artikel 25 – Betaling

1. De wederpartij dient het verschuldigde bedrag terstond te betalen.

2. Alle producten van PlayX Performance Training worden geleverd onder eigendomsvoorbehoud. Dit betekent dat de wederpartij pas eigenaar wordt van het product op het moment dat de volledige betaling is geschied.

3. Indien de wederpartij, om wat voor reden dan ook, niet terstond betaald, is de wederpartij vanaf de 14e dag na het sluiten van de overeenkomst wettelijke rente over de prijs verschuldigd.

AFDELING 5 – OVERIGE BEPALINGEN

Artikel 26 – Aansprakelijkheid

1. De maximale aansprakelijkheid van On Other Drugs beperkt zich te allen tijde tot €2.500.000,- per gebeurtenis of, indien lager, het maximale bedrag dat PlayX Performance Training onder haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitgekeerd kan krijgen.

2. PlayX Performance Training kan niet aangesproken worden op handelingen, gedragingen en/of tekortkomingen waarvan zij redelijkerwijs kan aantonen dat deze het gevolg zijn van overmacht.

3. In geen geval is PlayX Performance Training aansprakelijk voor schade, verlies of diesfstal van eigendommen van de wederpartij.

Artikel 27 – Wijziging Algemene voorwaarden

PlayX Performance Training is bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. PlayX Performance Training zal de gewijzigde algemene voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerking treden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld of hij redelijkerwijs van deze wijziging kennis heeft kunnen nemen.

Artikel 28 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen PlayX Performance Training en de wederpartij is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van de verwijzingsregels op basis waarvan het recht van een ander land of andere staat mogelijk (mede) van toepassing is. De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Alle geschillen inzake rechtsbetrekkingen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in vestigingsplaats van PlayX Performance Training, zulks behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan.